拼多多申请仅退款老是退货怎么办

开化县律师 2025-05-05
申请仅退款却总被退货,可申请客服介入。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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仅退款被退货需应对。操作如下:1. 与商家沟通,说明问题,要求合理处理;2. 若商家拒绝,申请平台客服介入,提供证据;3. 等待客服裁决,必要时可寻求消费者协会帮助。
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常见处理方式为申请客服介入或协商退货。选择时需考虑商品质量、商家态度及自身需求,若商品确有问题且商家不配合,则申请客服介入更为合适。
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