买手机移动公司不退换可以吗

开化县律师 2025-06-08
买手机移动公司不退换违法。依据《消费者权益保护法》,包换期内或修理仍无法正常使用可退换。不及时处理可能导致消费者权益受损,无法挽回损失。
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买手机移动公司不退换,常见处理方式为协商、投诉、诉讼。首先尝试与移动公司协商,协商无果可向消协投诉,仍无法解决可提起诉讼。
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移动公司不退换可处理。操作:1. 保留购机凭证,与移动公司沟通退换;2. 沟通无果,向消协或市场监管部门投诉;3. 投诉未解决,考虑向法院起诉,维护权益。

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